Câu Hỏi Thường Gặp

TẠI SAO HÀNG HÓA LẠI KHÔNG CÓ HÓA ĐƠN?
- Đối với mặt hàng mua online tại web sẽ có hóa đơn điện tử.- Đối với mặt hàng mua tại siêu thị bên Mỹ, do một lần mua rất nhiều đồ, vì vậy sẽ có hóa đơn tổng tất cả mặt hàng, không có bill riêng lẻ cho từng món.

Danh sách các sản phẩm cấm nhập khẩu từ thị trường thế giới thông qua SPESA - Hàng Mỹ
- Ngoại tệ, giấy tờ có giá trị bằng tiền;
- Rượu, bia;
- Thuốc lá điếu, thuốc lá điện tử và các dạng thuốc lá thành phẩm khác, shisha; - Các loại pháo nổ, thuốc pháo nổ; - Các chất ma túy;
- Thiết bị gây nhiễu thông tin di động tế bào; - Đèn trời;
- Vũ khí quân dụng, trang thiết bị, kĩ thuật, khí tài, phương  tiện chuyên dùng quân sự, công an, quân trang; - Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách và sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, văn hóa xã hội (bao gồm cả các chương trình trò chơi điện tử);
- Các sản phẩm văn hóa phản động, đồi trụy, mê tín dị đoan hoặc có hại tới giáo dục thẩm mỹ, nhân cách;
- Di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc di tích lịch sử văn hóa và danh lam thắng cảnh, thuộc sở hữu toàn dân, sở hữu của các tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội;
- Hóa chất độc; Tiền chất;
- Động thực vật, giống cây trồng;- Thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư lượng  chất độc hại vượt  quá giới hạn cho phép, thủy sản có yếu tố độc tự nhiên gây nguy hiểm đến tính mạng con người;- Các loại thuốc chữa bệnh cho người, các loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất và chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế chưa được  sử dụng tại Việt Nam;
- Các loại trang thiết bị y tế chưa được  phép sử dụng tại Việt Nam;
- Các loại mỹ phẩm y tế chưa  được công bố  với  cơ quan có thẩm quyền;
- Mua bán các loại xe không có giấy tờ hay mất giấy tờ (Chú ý khi mua bán xe phải có bên thứ 3 chứng giấy tờ);- Những vật phẩm có nguồn gốc phi pháp, hoặc có nguồn gốc không rõ ràng mà không chứng minh được nguồn gốc thì sẽ bị cơ quan chức năng tịch thu và không được bồi thường;
- Nếu khách hàng cố tình gửi các bưu phẩm hàng hóa kể trên thì khi cơ quan chức năng hoặc Fado.vn phát hiện thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm liên đới trước pháp luật;